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WorkBuddy 小白上手指南

不用懂技术，照着做就能学会用这个「会干活的 AI 搭子」。

它不只是聊天，而是真的帮你读文件、写文档、做表格、出 PPT、跑任务、定时干活。本指南从 0 开始，每一步都有截图说明和可复制提示词。

从头开始学 直接做练习 →
💡 左边是目录，点击可跳转；顶部进度条会记录你学了多远。建议按顺序看，每节都跟着做一遍。

认识 WorkBuddy

WorkBuddy 是腾讯出品的 全场景 AI 办公工作台。你用一句话把需求说出来，它就像同事一样，自己拆解任务、动手执行，最后把能直接用的成果交给你。

普通 AI 聊天

只能一问一答，给你文字建议，后续操作还要你自己来。

→
WorkBuddy

能读文件、写文档、生成表格、画图做视频、跑代码、定时执行任务，结果直接可用。

它能帮你做什么？

📄
读文件

上传 PDF/Word/Excel/图片，自动总结、提取要点、回答问题

✍️
写文档

写报告、方案、邮件、公众号文章、产品文案

📊
做表格

整理数据、生成 Excel、做数据分析、画图表

🎨
做 PPT / 图片

根据大纲生成 PPT，根据描述生成配图

🔍
搜信息

联网搜索最新资讯、查资料、做调研

⚙️
自动化

定时任务、批量处理、连接其他工具

速览

官方精选：WorkBuddy 核心功能

下面是从 WorkBuddy 官方文档精选的最常用内容，帮你快速建立正确认知。完整文档见 codebuddy.cn/docs/workbuddy。

📌 官方定义

WorkBuddy 是腾讯出品的 全场景职场 AI 智能体桌面工作台。你只需一句话描述需求，它就像同事一样自主规划、动手执行复杂任务，并交付可验收的结果。它不仅能"听懂人话"，还能"实际操作本地文件"，真正帮你干活。

五大核心优势

💬
一句话下达任务

用自然语言描述需求，无需复杂操作

🧠
自主规划执行

自动拆解任务、规划步骤、执行操作

📚
多任务并行

同时发起和管理多个任务，适合并行处理

🗂️
本地文件操作

读取授权的电脑文件夹，进行批量处理

✅
结果可验收

文档、表格、PPT 等可直接使用

三种工作模式

🏢
日常办公（默认）

报告、文档、数据分析、PPT、邮件、周报、批量文件处理

💻
代码开发

代码生成 / 审查 / Bug 修复、项目理解、网站应用开发

🎨
设计创意

界面设计、PPT 设计、交互原型、品牌 / 海报设计

三大工作区域

侧边栏

显示任务列表（按文件夹分组），支持搜索和管理；底部显示用户头像

对话区

核心交互区，包含任务标题栏、消息列表和输入框

结果区

右侧面板，展示产物、全部文件、变更、预览等视图

小白提示：这三大区域是 WorkBuddy 的固定布局。记住"左侧管任务、中间聊需求、右侧看成果"，上手就快了。
第 0 步

安装与登录

1

下载客户端

打开浏览器，访问 WorkBuddy 官网，点击「下载」按钮。支持 Windows 和 macOS。

小白提示：如果找不到官网，可以在搜索引擎里搜「WorkBuddy 腾讯」，认准官方域名。
2

安装软件

Windows 用户双击下载的 .exe 文件，按提示点「下一步」即可；macOS 用户将应用拖入「应用程序」文件夹。

3

登录账号

打开 WorkBuddy，使用微信/QQ/手机号登录。建议用手机号登录，后续不容易掉线。

4

完成初始化

首次登录后，可能会让你选择使用场景（如办公、学习、电商）。选择「办公」即可，后续随时可以改。

第 1 步

认识界面

登录后，你会看到类似这样的布局：

顶部

搜索框、新建对话、历史记录入口

左侧

对话列表、技能市场、连接器、自动化

中间

对话主区域，显示你和 WorkBuddy 的交流

底部

输入框、附件上传、发送按钮

你需要先认识的 3 个按钮

📎 附件

上传文件让 WorkBuddy 读取分析

🛠️ 技能

调用专业功能，如做 PPT、生成图片、跑代码

⏰ 自动化

设置定时任务，让 WorkBuddy 定期帮你干活

第 2 步

发出第一个任务

和 AI 说话，最关键的不是「会不会用」，而是「会不会说清楚」。一个清晰的任务通常包含这 4 个部分：

好任务的公式
背景 + 任务 + 要求 + 输出格式
📝 示例提示词
我是一名亚马逊运营，主营家居类目。请帮我写一封英文售后邮件，客户反馈收到的杯子有裂痕。要求：语气礼貌、提供退款或补发两个方案、表达歉意。输出为一封可直接发送的邮件正文。

实操：现在你就发一个

  1. 在底部输入框粘贴上面的示例提示词。
  2. 按回车或点发送按钮。
  3. 等待 WorkBuddy 返回结果。
  4. 如果结果不满意，直接说「再改得正式一点」或「把 refund 换成 replacement only」。
第 3 步

看懂结果

WorkBuddy 返回的内容通常包含以下几种形式，你要知道怎么使用：

💬
纯文本

可以直接复制到微信、邮件、文档里使用。

📄
文件

WorkBuddy 可能直接生成 .docx、.xlsx、.pptx，点击下载即可。

📊
表格/图表

在对话里直接显示，可以复制或导出。

🖼️
图片

生成配图后，右键保存到本地。

重要提醒：AI 偶尔会出错。凡是涉及金额、法规、客户地址、库存数量等关键信息，一定要人工核对后再使用。
第 4 步

核心能力逐个学

📄 读文件：让它帮你快速理解资料

把 PDF、Word、Excel、截图等拖进对话框，WorkBuddy 就能读取内容。

可复制提示词
请阅读上传的 PDF，用 3 句话总结核心观点，并列出 5 个可执行的行动建议。

✍️ 写文档：报告、方案、邮件、文章

告诉它你要写什么、给谁看、什么语气，它就能生成初稿。

可复制提示词
帮我写一份亚马逊运营周报，包含：上周销售额、广告花费、关键动作、下周计划。语气正式，面向老板汇报。

📊 做表格：整理数据、分析、出图表

粘贴数据或上传 Excel，让它帮你分类、计算、可视化。

可复制提示词
请把下面这段销售数据整理成表格，并计算每个 SKU 的转化率（订单数/点击数），按转化率从高到低排序。

🎨 生成图片 / PPT

使用「生成图片」或「PPT 生成」技能，输入描述即可得到素材。

可复制提示词
生成一张公众号封面图，尺寸 900×383，深藏蓝色背景，白色和金色文字，标题为“亚马逊广告优化指南”，风格简约大气。

🔍 联网搜索：查最新信息

WorkBuddy 可以帮你搜索网页，适合查新闻、政策、竞品动态。

可复制提示词
搜索 2026 年亚马逊美国站最新的 FBA 费用调整政策，并总结对中国卖家的影响。

⚙️ 自动化：定时执行任务

在自动化模块里，你可以设置「每天早上 9 点帮我查一下昨日销售数据并生成日报」。

新手建议：先熟练掌握手动对话，再尝试自动化。自动化更适合有固定流程的重复任务。
第 5 步

进阶玩法

写好提示词的 5 个技巧

1
给角色

"你是一位资深亚马逊运营专家"

2
给背景

"我的店铺主营家居用品，客单价 $30"

3
给任务

"请帮我分析这份广告报表"

4
给约束

"控制在 500 字以内，分点说明"

5
给格式

"输出为表格，包含 A/B/C 三列"

多步骤复杂任务：让 WorkBuddy 自己拆解

遇到复杂任务时，不要试图一句话说完。可以先让它列计划，再逐步执行。

可复制提示词
我要做一份亚马逊竞品调研报告，目标 ASIN 是 B08XXXX。请帮我：1）列出需要收集的信息维度；2）告诉我每个信息怎么获取；3）最后整理成一份可直接汇报的 Word 文档。

知识库搭建：把资料变成 Wiki

WorkBuddy 支持把本地文件、网页、笔记整理成知识库。以后问问题，它会基于你的资料回答，而不是泛泛而谈。

  1. 收集你常用的资料（SOP、话术、竞品信息、行业报告）。
  2. 在 WorkBuddy 中创建一个新的知识库。
  3. 把资料上传到知识库。
  4. 之后提问时指定「基于我的知识库回答」。
第 6 步

5 个实操练习

光看不练等于没学。下面 5 个练习，建议你逐个完成。

练习 1 用 AI 写一份工作周报

输入你上周的主要工作，让 WorkBuddy 帮你整理成正式周报。

请根据以下内容帮我写一份运营周报，分四部分：工作回顾、数据表现、问题与反思、下周计划。语气正式，面向老板。内容：上周优化了 3 条 Listing，调整了广告竞价，处理了 5 个售后问题。
练习 2 总结一份 PDF 资料

找一份你手头的行业报告或政策文件，上传后让它总结。

请总结这份文档的核心观点，列出 3 个对我做亚马逊运营最有用的启示，并给出 2 条可执行的行动建议。
练习 3 把混乱数据整理成表格

复制一段你的销售或广告数据，让它整理并计算关键指标。

请把下面这段广告数据整理成表格，计算每个广告组的 ACOS 和转化率，标红 ACOS 高于 30% 的广告组，并给出优化建议。
练习 4 生成一张配图

用图片生成功能，为你的公众号或 Listing 做一张图。

生成一张产品场景图：一个现代简约风格的陶瓷咖啡杯放在木质桌面上，背景是温暖的晨光，适合亚马逊主图 A+ 页面使用。
练习 5 搭建你的第一个知识库

收集 3-5 份常用资料，创建一个「亚马逊运营 SOP」知识库。

基于我的知识库，总结一份“新品上架检查清单”，包含 Listing、FBA、广告、促销四个模块，每项给出具体检查点。
功能

Skill 技能市场：给 AI 装上专业工具

Skill 是 WorkBuddy 内置的"专业能力包"，覆盖 PPT、图片、深度研究、代码、数据分析等。你可以把它理解为：给 AI 临时装上一个专项工具，让它在该领域表现得像专家。

怎么用 Skill（三种方式）

1

直接说需求

在对话框直接说"帮我做一份 PPT""生成一张公众号封面图"，WorkBuddy 会自动匹配并调用对应 Skill。

2

点「🛠️ 技能」按钮

输入框附近有技能入口，点开可从技能市场里挑选具体功能。

3

左侧栏进入技能市场

从侧边栏的技能 / 连接器入口，可以浏览全部 Skill 并按分类查找。

亚马逊运营常用 Skill

📊
PPT 生成

把数据 / 大纲变成汇报用演示文稿

🖼️
图片生成

生成主图、A+ 配图、公众号封面

🔬
深度研究

竞品、行业、政策的深度调研报告

📄
文档总结

长文档、报告、政策文件一键提炼

📈
表格处理

广告 / 销售数据整理、计算、可视化

可复制提示词
用 PPT 生成技能，帮我做一份 10 页的「亚马逊广告优化培训」演示文稿，面向新手运营，包含：广告结构、关键词策略、ACOS 优化、预算分配。风格简洁专业。
新手提示：你不用记住 Skill 的名字。把"想要的结果"说清楚，WorkBuddy 会自动选合适的 Skill。只有当你想要特定格式 / 特定工具时，再主动点技能入口。
功能

专家中心：找对「AI 人物」干活

WorkBuddy 内置了不同领域的 专家（AI 人物）——比如写作专家、编程专家、设计专家、电商运营专家等。每个专家都带了专门的领域设定，回答更专业、更贴合场景。你可以把它理解为：给任务找一个"对口的人"来帮你。

怎么用专家

1

打开专家入口

在左侧栏找到「专家」入口，进入专家中心。

2

按分类挑选

浏览写作、编程、设计、运营等分类，找到适合你任务的专家。

3

直接对话

进入专家后直接说需求，它会以该领域专家的身份帮你完成。

可复制提示词
请作为亚马逊运营专家，帮我把下面这篇公众号初稿改写得更有干货、更口语化，适合「跨境大白说」的读者：
和普通对话的区别：普通对话是"通用助手"；专家带了角色设定和领域知识，适合专业性强的任务（如长篇公众号文章、复杂代码、品牌设计）。日常简单任务直接对话即可。
功能

工作空间 Workspace：AI 的办公桌

工作空间是你这台电脑上的一个 项目文件夹，WorkBuddy 在这里读取你授权的文件、保存生成的成果。可以理解为 AI 的"办公桌"——它只在你允许的范围内工作。

工作空间的关键点

  • 一个项目一个空间：为不同项目（如「亚马逊运营」「公众号写作」）建立独立工作空间，文件互不干扰。
  • 只访问你授权的目录：WorkBuddy 读取的是你放进工作空间、或对话中上传的文件，不会乱翻你电脑。
  • 成果默认存这里：生成的文档、表格、图片，会保存在当前工作空间里，方便你查找。

使用建议

1

新建对话时选好空间

开始一个任务前，选择或创建一个对应的工作空间，后续文件都在这里。

2

把相关素材放进去

把本项目的资料、数据、模板放进工作空间，AI 读取和引用更快。

3

多项目分开管理

运营和写作分开建空间，避免文件混在一起。

小白提醒：工作空间主要做"临时处理"。正式产出物（网站、文档等）建议另外归档到你的知识库（比如 D 盘资料夹）。另外，.workbuddy 文件夹是 WorkBuddy 自己的项目数据，不要手动删除。
功能

自动化：让 AI 定时替你干活

自动化能让你设定的时间 自动执行任务，不用每次手动发起。适合"固定流程、重复发生"的工作。

两种任务类型

🔁
周期任务

每天 / 每周几 / 每月几号 自动执行，如每日销售日报

⏰
一次性任务

指定某个具体时间执行一次，如明天下午 3 点提醒开会

创建步骤（点选即可，无需代码）

1

打开自动化

在左侧栏找到「自动化」入口，点「创建」。

2

写任务内容

在提示词框里写清楚要 AI 做什么（和平时对话一样）。

3

设执行时间

选"每天 / 每周 / 每月"并设置时刻，或填写具体日期时间。

4

选工作空间 & 启用

关联对应工作空间（可选），保存并启用即可。

亚马逊运营自动化示例

每日广告日报
每天早上 9 点：读取昨日亚马逊广告数据（搜索词报告 + 广告活动报告），生成一份简明日报，标出 ACOS 异常和需要否定的词，发给我。
每周竞品监控
每周一上午 10 点：汇总我关注的 3 个竞品 ASIN 的价格、评分、排名变化，生成一份周度竞品监控简报。
新手建议：先手动把任务跑通、确认结果满意，再把它设成自动化。自动化更适合"流程固定、定期发生"的事。
福利

限时福利提醒

📅
记得每天签到

WorkBuddy 有每日签到活动，签到可领取免费额度 / 权益。每天花 10 秒点一下，别让福利溜走。

🎁
优先使用 Hy3 免费模型

当前 Hy3 模型限时免费。在模型选择里优先选 Hy3，既能省钱又能用上更强能力。活动是限时的，建议尽早用起来。

注意：签到和免费模型属于平台限时活动，具体规则与有效期以 WorkBuddy 客户端内的活动页为准。
FAQ

常见问题 & 避坑

WorkBuddy 收费吗？
基础功能通常有免费额度；目前部分模型（如 Hy3）限时免费，建议在模型选择里优先使用。高级功能或大量调用可能需要付费，具体以官方说明为准。
AI 生成的内容可以直接用吗？
不建议直接用。尤其是涉及客户沟通、申诉、定价、合规的内容，一定要人工核对，避免出错或违反平台政策。
上传的文件会被别人看到吗？
正规的 AI 工具会对文件做隐私保护，但涉及商业机密、客户隐私的数据，建议先脱敏再上传，或只上传必要信息。
为什么有时候 AI 回答不准确？
AI 会基于训练数据和你的提示词生成回答，可能产生「幻觉」。解决方法：给更明确的背景、要求它引用原文、对关键信息人工核实。
提示词怎么越写越好？
多练。同一个任务，尝试换不同的角色、背景、约束、格式，对比结果。好的提示词都是迭代出来的。
结语

下一步学什么？

恭喜你学完这份指南！你现在应该已经能：

  • ✅ 安装并登录 WorkBuddy
  • ✅ 发出清晰有效的任务
  • ✅ 用 AI 读文件、写文档、做表格
  • ✅ 把 WorkBuddy 用到亚马逊运营日常工作中

接下来建议：

  1. 建立自己的工作流：把每周/每月重复的工作列出来，看看哪些可以交给 WorkBuddy。
  2. 积累提示词模板：把常用的提示词保存成一个文档，下次直接复制。
  3. 搭建个人知识库：把运营 SOP、话术、报告模板放进去，让 AI 越用越懂你。
关注公众号：跨境大白说

持续更新亚马逊运营 + AI 实操干货，陪你从 0 到 1 用好 WorkBuddy。

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